Conditions d’utilisation

1. Identification et contact
Cette boutique en ligne est exploitée sous la marque Holy Eyes. Pour toute question concernant la boutique ou vos commandes, vous pouvez nous écrire à info@holyeyes.es ou nous envoyer un courrier à c/dels arbres 39, 08912 Badalona, Barcelone, Espagne.

2. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à la navigation sur la boutique en ligne Holy Eyes et aux achats qui y sont effectués. En passant une commande, vous confirmez que les informations fournies sont exactes et que vous avez la capacité juridique de contracter. Si vous achetez au nom d’une entreprise ou en qualité de professionnel, vous confirmez être autorisé à la représenter.

3. Produits, disponibilité et prix
Nous présentons les informations et les caractéristiques des produits aussi clairement que possible. La disponibilité peut varier jusqu’à la confirmation de la commande. Les prix sont indiqués en euros ; les taxes applicables et les frais de livraison sont détaillés avant la validation du paiement. Le prix et les conditions applicables à une commande confirmée ne seront pas modifiés par la suite.

4. Passation et confirmation de la commande
Avant de confirmer votre achat, vous pouvez vérifier le récapitulatif de la commande, l’adresse de livraison, le mode de paiement et le montant total, et corriger d’éventuelles erreurs. La commande est acceptée lorsque nous vous envoyons la confirmation par e-mail et que le paiement a été autorisé. Si nous ne pouvons pas accepter une commande en raison d’une indisponibilité ou d’une erreur manifeste dans les informations, nous vous contacterons ; si un paiement a déjà été effectué et que l’achat ne peut pas être finalisé, nous vous rembourserons le montant correspondant.

5. Paiement et livraison
Les modes de paiement, les destinations disponibles, les frais de livraison et les délais estimés sont indiqués au cours du processus d’achat. La livraison est effectuée à l’adresse indiquée et conformément à la politique d’expédition publiée sur la boutique.

6. Rétractation, retours et garantie
Les conditions relatives à l’exercice du droit de rétractation et aux demandes de retour sont expliquées dans la politique de retours et de remboursements. Les droits de rétractation, la garantie légale et les autres droits impératifs reconnus par la réglementation en matière de consommation ne sont pas limités par les présentes conditions.

7. Utilisation de la boutique et propriété intellectuelle
Vous vous engagez à utiliser la boutique conformément à la loi, à ne pas perturber son fonctionnement et à ne pas l’utiliser à des fins frauduleuses. Les textes, photographies, marques et autres contenus de la boutique appartiennent à leurs titulaires et ne peuvent être reproduits ni utilisés sans autorisation, sauf dans les cas prévus par la loi.

8. Erreurs et modifications
Nous pouvons corriger des erreurs matérielles et mettre à jour les informations relatives aux produits ou à la boutique. Ces mises à jour ne modifieront pas les conditions des commandes déjà confirmées et ne réduiront pas les droits que vous reconnaît la loi.

9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole et celle de l’Union européenne applicable. Si vous achetez en tant que consommateur, vous conservez les droits et les règles de compétence que vous reconnaît la réglementation relative à la protection des consommateurs. Aucune disposition n’exclut les responsabilités ou les droits qui ne peuvent légalement être exclus.

10. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions, écrivez-nous à info@holyeyes.es.